Cliente

Findeter

Dirigido a:

Toda la organización

Objetivo:

Fortalecer la cultura del servicio para los funcionarios de la entidad, comprender la importancia del papel del servidor público y su capacidad para transformar país desde el manejo del lenguaje y su actitud de empoderamiento para cambiar la realidad que nos rodea.

Estrategia:

Utilizando el concepto Depende de Mi, se realizó una experiencia virtual en vivo. En estudio a manera de panel de expertos se abordaron temas clave de la cultura de servicio Findeter, con apoyo de personajes carismáticos y controversiales representados por un actor profesional y un presentador.

Así se conectaron todos los colaboradores, con notas de corresponsales desde las oficinas e interactuando con los colaboradores desde el chat de la transmisión, se logró un alto impacto. Además, como acompañamiento al proceso, se publicó en la escuela virtual de Findeter, la grabación de la transmisión y una serie de recursos que aportaron a la estrategia.

Resultados:

Mayor sensibilización en los funcionarios frente al tema de servicio, coherencia con el objetivo como servidores públicos y el deseo de continuar aprendiendo con metodologías disruptivas como esta.